Hyvinvoiva henkilöstö ja työssä viihtyminen ovat meille tärkeitä asioita, joiden eteen teemme systemaattisesti töitä. Kiinnostavat työtehtävät, projektit ja sidosryhmäyhteistyömme tarjoavat monenlaisia kehittymismahdollisuuksia. Meitä on tällä hetkellä noin 150 hengen yhtenäinen joukkue ja tavoitteemme tekemisessämme ovat korkealla; haluamme olla ylivertaisia siinä mitä teemme.
Tahdomme uudistua ja olla edelläkävijä asiakaslähtöisessä palveluiden, toiminnan vaikuttavuuden ja tehokkuuden kehittämisessä. Toimintamme kehittäminen kulkee jatkuvasti ydintehtäviemme hoitamisen rinnalla. Tarjoamme monipuolisia asiantuntija- ja asiakaspalvelutehtäviä työttömyysturvan ja aikuiskoulutusetuuksien palveluiden parissa.
Työllisyysrahasto tuo turvaa työelämän muutoksissa. Haluatko sinä olla tekemässä kanssamme tätä yhteiskunnallisesti tärkeää työtä? Avoimet tehtävämme näet alta. Otamme mielellämme vastaan myös avoimia hakemuksia.
Voit lähettää avoimen hakemuksesi meille rekrytointijärjestelmämme kautta.
Tule kehittymään asiakaspalvelun rautaiseksi ammattilaiseksi.
Etsimme palveluasiantuntijoita työttömyysvakuutusmaksujen asiakaspalveluun Helsinkiin. Työsuhteista yksi on toistaiseksi voimassa oleva ja neljä määräaikaisia kestäen 30.8.2020 asti.
Tehtävistä
Palveluasiantuntijan tehtävät painottuvat erityisesti tulorekisterin käyttöönoton jälkeisestä uudesta laskutusmallista aiheutuvien asiakasyhteydenottojen hoitamiseen puhelimitse ja sähköpostitse. Lisäksi työnkuvaan kuuluvat laskutus, perintä, reskontra, selvitysten tekeminen, maksuvelvollisuuden selvittäminen sekä tulorekisterineuvonta. Palveluasiantuntijamme tekevät yhteistyötä ulkoisten sidosryhmiemme kanssa.
Ketä etsimme
Sovit tähän tehtävään, jos sinulla on:
Lisäksi arvostamme:
Tiimissämme on keskusteleva ja positiivinen henki. Haluamme auttaa työkaveria onnistumaan. Tiimimme jäsenet täydentävät toinen toisiaan, ja nyt me toivomme sinua joukkoomme.
Liity joukkoon
Tervetuloa ammattilaisten joukkoon mielenkiintoisiin ja monipuolisiin asiantuntijatehtäviin miellyttävässä työympäristössä, jossa sinulla on mahdollisuus vaikuttaa ja kehittyä. Työyhteisössämme vallitsee hyvä yhteishenki ja tekemisen meininki. Vaikka työtehtävässä onnistuminen edellyttää itsenäistä työskentelyotetta, on tiimin ja työyhteisön tuki aina saatavillasi. Suunnitelmallinen perehdytys työhön on meille sydämen asia. Panostamme vahvasti henkilöstön työkykyyn ja hyvinvointiin. Toimitilamme sijaitsevat Helsingin keskustassa Kampissa.
Näin haet
Hae tehtävää viimeistään 24.09.2019 kertomalla motivaatiostasi ja osaamisestasi. Työt alkavat mahdollisimman pian sopivien henkilöiden löydyttyä. Mainitsethan hakemuksessasi myös palkkatoiveesi ja kummasta työsuhteesta olet kiinnostunut. Mikäli olet kiinnostunut sekä määräaikaisesta että vakituisesta työsuhteesta, kerrothan myös sen.
Jos haluat lisätietoa tehtävistä tai työskentelystä meillä, voit olla yhteydessä tiimipäällikkö Jaakko Karhuseen, puh. 045 267 3399, ti 17.09.2019 klo 13-15 tai to 19.09.2019 klo 9-11.
Tehtäviin valituilta edellytetään suostumusta huumausainetestaukseen ja luottotietokyselyyn.
Työllisyysrahasto työnantajana
Työllisyysrahasto tuo turvaa työn muutoksissa. Luomme yhteiskuntaan hyvinvointia ja vakautta rahoittamalla työttömyysturvaa. Edistämme palkansaajien ja yrittäjien osaamisen uudistamista aikuiskoulutusetuuksilla. Asiakkaitamme ovat työnantajat, yrittäjät sekä palkansaajat Suomessa. Olemme noin 170 henkilön dynaaminen asiantuntijaorganisaatio, jossa toimitaan joukkueena ja jokaisen työpanoksella on merkitystä. Haluamme olla edelläkävijä asiakaslähtöisessä palveluiden kehittämisessä ja toiminnan uudistamisessa digitalisaatiota hyödyntäen. Visiomme on olla ylivertainen sosiaaliturvan toimeenpanija. Sijoitamme suhdannepuskurissa olevia varoja tuottavasti ja turvaavasti. Sijoitustoiminnassamme painotetaan maksuvalmiutta, ennustettavuutta ja vakaata tuottoa.
Asiakaskokemuksen parantaminen ja toimintamme tehostaminen ovat keskeiset painopistealueemme. Me uudistamme, kehitämme ja toimimme. Työllisyysrahastossa panostamme henkilöstön työtyytyväisyyteen ja osaamisen kehittämiseen, jotta työntekijämme pysyvät kehityksen kärjessä.
